Мобильная версия интернет-помощника МТС позволяет получить доступ к тарифам, услугам и опциям со своего мобильного телефона. Небольшие экраны не могут обеспечить удобное управление своим номером, так как все управляющие элементы имеют слишком маленькие размеры. Проблему решает мобильный интернет-помощник от МТС.
В рамках данного обзора мы рассмотрим не только мобильную версию интернет-помощника, но и сервис «Мобильный помощник». Также будет затронуто приложение «Мой МТС», с помощью которого очень удобно управлять тарифами, услугами и бонусами с экрана своего мобильного телефона.
Мобильный интернет-помощник от МТС представляет собой модернизированную версию обычного «Личного кабинета». Поэтому функционал его такой же, как и у обычной версии для больших экранов. Что позволяет делать мобильный интернет-помощник?
- Управлять услугами и опциями;
- Управлять бонусной программой МТС;
- Управлять услугой Гудок ;
- Определять местоположение своих друзей, а также выполнять прочие действия с номером.
Интернет-помощник — отличный способ управлять лимитом в рамках услуги На полном доверии . Использование данной системы управления осуществляется без какой-либо дополнительной абонентской платы . А все переходы с тарифа на тариф и подключение услуг тарифицируются в соответствии с тарифным планом абонента.
Приложение «Мой МТС»
Мобильный интернет-помощник МТС доступен не только в виде web-интерфейса, адаптированного под небольшие экраны телефонов, смартфонов и планшетных ПК, но и виде приложения «Мой МТС». Приложение доступно для скачивания в интернет-магазинах Appstore и Playmarket – для устройств на iOS и GoogleAndroid. Владельцам устройств на Windows Phone остаётся довольствоваться стандартным браузером с мобильной версией интернет-помощника от МТС.
Приложение «Мой МТС» призвано обеспечить более удобное управление своим номером . С его помощью можно оперативно менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, работать с бонусным балансом, пользоваться прочими сервисами. Для получения прямой ссылки на приложение со своего мобильного телефона наберите USSD-команду *111*1# или загляните в соответствующий магазин.
Приложение «Мой МТС» работает под управлением операционных систем Google Android 2.3 и выше, а также под управлением iOS 7.0 и выше. Для связи с серверами МТС могут использовать соединение через мобильные сети или Wi-Fi.
Сервис «МТС Сервис»
В вашем распоряжении имеется только простой телефон без возможности установки приложений? Не беспокойтесь, с его помощью вы тоже сможете управлять своим номером. Для этого следует воспользоваться сервисом «МТС Сервис *111#». Он предоставляет доступ к управлению своим номером посредством USSD-команды *111#. Набрав эту команду, мы попадём в простое меню, с помощью которого осуществляется управление номером . Каковы возможности сервиса?
- Подключение и отключение услуг и опций;
- Управление подписками;
- Управление тарифными планами;
- Просмотр баланса и многое другое.
Если ваш телефон по каким-то причинам не хочет корректно отображать открывающееся USSD-меню, попробуйте переключиться на транслитерацию с помощью USSD-команды *111*6*2#. В результате этого меню будет отображаться английскими буквами. Для обратного переключения наберите USSD-команду *111*6*1#. «МТС Сервис *111#» предоставляется без абонентской платы. Перед подключением/отключением услуг и опций, а также перед работой с подписками и тарифами убедитесь, что вы знакомы с параметрами своего тарифного плана, а также с принципами тарификации услуг, опций и подписок.
Сервис «Мобильный помощник»
Думаете, что мы уже рассмотрели все мобильные сервисы? Как бы ни так – мы забыли рассказать про «Мобильный помощник», доступный в виде голосового портала по короткому номеру 111. Звонки на этот номер осуществляются бесплатно , а управление номером происходит путём нажатия соответствующих кнопок после ответа автоинформатора. Вот список популярных комбинаций:
- Нажатие кнопки 1 – баланс;
- Нажатие кнопок 1, 2, 1 – оплата банковской картой;
- Нажатие кнопки 3 – активация обещанного платежа;
- Нажатие кнопки 4 – запрос названия тарифного плана;
- Нажатие кнопки 7 – информация об акциях, полезных опциях и тарифах.
Доступ к прочим возможностям вы получите через голосовое меню – внимательно прислушивайтесь к инструкциям автоинформатора.
Пользуясь сервисом «Мобильный помощник» по номеру 111, нужно отдавать себе отчёт в своих действиях, так как они записываются оборудованием сети – при совершении ошибочных действий ответственность за них несёте вы, а не оператор.
Как подключить мобильный помощник на МТС
Для того чтобы воспользоваться мобильной версией интернет-помощника МТС, необходимо получить пароль, зайдя на главную страницу сервиса с компьютера и введя там номер своего телефона – пароль придёт в виде SMS . Кроме того, зайдя на сайт мобильной версии со своего мобильного телефона, мы сможем получить доступ к системе без всякого пароля. Что касается сервисов «Мобильный помощник» и «МТС Сервис *111#», то они доступны всем абонентам по умолчанию – без всяких подключений.
Как отключить мобильный помощник
Отключения всех вышеперечисленных сервисов в сети МТС не предусмотрено. Поэтому отключить доступ к мобильным помощникам и «Личному кабинету» невозможно.
Если вам надоел ваш оператор
Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл , который все чаще выбирают посетители нашего сайта.
- Хотите самостоятельно управлять своей мобильной связью?
- Контролировать состояние счёта, пополнять его и распоряжаться деньгами?
- Подключать и отключать услуги, выбирать оптимальные тарифы?
Интернет-Помощник МТС - удобный способ управления вашей мобильной связью.
Доступ к Интернет-Помощнику и его использование бесплатны. Подключение и отключение услуг, смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом.
Как пользоваться
Шаг №1. Установите пароль. Для этого:
- Если вы забыли пароль, просто установите новый.
- Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут. Повторите попытку по истечении данного времени.
Совет №1. Если при попытке входа сообщается, что на вашем номере не подключена услуга «Интернет-Помощник» - подключите услугу одним из следующих способов:
Подключите услугу, следуя подсказкам системы.
Совет №2. Если при попытке входа сообщается, что пароль неверен - повторно установите пароль одним из следующих способов:
Пароль должен состоять из 4-10 цифр. При установке пароля можно использовать только цифры.
Совет №3. Убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с Интернет-Помощником. Корректная работа обеспечивается при использовании следующих браузеров:
- Microsoft Internet Explorer версии не ниже 7.0;
- Mozilla Firefox версии не ниже 2.0;
- Apple Safari версии не ниже 3.0;
- Google Chrome версии не ниже 2.0.
Совет №4. Включите опцию «запись cookies» в вашем браузере.
Совет №5. Если вы работаете через прокси-сервер - убедитесь, что на нём разрешаются соединения по протоколу HTTPS (порт 443).
Для того, чтобы пользование Интернет-Помощником было безопасным и конфиденциальным, необходимо помнить следующее:
- Всё, что происходит под вашим паролем в Интернет-Помощнике, считается вашими действиями.
- Все действия в Интернет-Помощнике документируются с помощью специального оборудования.
- Время бездействия в одном сеансе работы с Интернет-Помощником - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
- Если пароль будет введен неверно 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут.
- При выходе из Интернет-Помощника пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.
Интернет-помощник недоступен при блокировке «Аппарат утрачен».
Любой абонент МТС может зайти в мобильный интернет-помощник. Данный сервис дает возможность управления тарифом подключенными услугами и другими настройками прямо со смартфона. Согласитесь, что это намного удобнее, чем звонок в колл-центр или поиск нужной информации на официальном сайте оператора. Другими словами, мобильный помощник был создан МТС для того, чтобы абоненты имели возможность самостоятельно решить возникшую у них проблему, так или иначе связанную с подключенным номером.
Данный обзор будет полезен многим, ведь мы и в подробностях расскажем о мобильном варианте интернет-помощника, и о некоторых других сервисах, например, специальном приложении, разработанном МТС для того, чтобы, пользуясь своим мобильным телефоном, вы могли осуществлять управление выбранным тарифом, действующими услугами и имеющимися бонусами.
Мобильный интернет-помощник МТС: краткое описание
Сегодня, пожалуй, каждый знает, для чего нужен личный кабинет на официальном сайте оператора. Именно он стал основой для мобильного помощника МТС, поэтому оба сервиса обладают аналогичным набором функций. Благодаря нему можно:
- Отключать услуги и подключать новые;
- Изучить всю информацию, касающуюся счета;
- Управлять бонусной системой от МТС;
- Управлять такой услугой, как «Гудок»;
- Отслеживать местонахождение своих близких и т.д.
Если вы пользуетесь услугой «На полном доверии», то лучшего способа управления тарифом, чем интернет-помощник вам попросту не найти. Это объясняется тем, что пользование данной системой является абсолютно бесплатным и не предполагает внесения обязательных платежей. Если же вы решите таким способом, допустим, перейти на другой тарифный план, то с вашего счета спишется определенная сумма, установленная МТС.
Все о приложении «Мой МТС»
Компания заботится о своих абонентах, поэтому те имеют возможность не только использовать мобильный интернет-помощник, представляющий собой веб-интерфейс для гаджетов с небольшими дисплеями, но и установить специальное приложение под названием «Мой МТС». Если вы пользуетесь устройством от Apple, то скачайте его в Appstore. Если же ваш смартфон или планшет работает на Андроид, то загляните в Плеймаркет.
Внимание! Приложение для операционной системы «Windows Phone» не было разработано, поэтому, если вы пользуетесь именно ей, то придется управлять номером посредством стандартного браузера, войдя в личный кабинет.
На что же способно приложение «Мой МТС»? Ответ на поставленный вопрос очевиден: оно является полным аналогом мобильного помощника и позволяет с таким же удобством менять действующий тариф, удалять услуги и подключать новые, следить за количеством бонусных баллов, тратить их и т.д. Если вам требуется ссылка на скачиваемый файл, то ее не трудно получить, отправив USSD-запрос *111*1# . Кроме того, вы всегда можете заглянуть в магазин с приложениями.
Внимание! Представленное приложение совместимо не со всеми версиями операционных систем. Андроид должен быть 2.3 или выше, iOS – от 7.0. Чтобы зайти на сайт МТС, используйте мобильный интернет или подключение по беспроводной сети.
Подробнее о «МТС Сервис *111#»
Пользуетесь дешевым телефоном, способным лишь принимать звонки и получать СМС, и не можете устанавливать приложения? Не волнуйтесь, мобильный оператор МТС позаботился и о таких абонентах, как вы. Дело в том, что у вас всегда есть доступ к сервису «МТС Сервис *111#». Он удобен тем, что управление действующим тарифным планом можно осуществлять, оправив USSD-запрос на *111# . Ответом станет вход в простое и понятное меню с рядом команд для управления номером.
Что касается возможностей сервиса, то с его помощью можно:
- Подключать и отключать различные услуги;
- Управлять подписками;
- Изменить тарифный план;
- Узнать информацию о балансе и т.д.
Внимание! В случае некорректного отображения меню представленного сервиса на экране телефона, переключитесь на транслитерацию. Для этого требуется отправка USSD-запроса *111*6*2# . После этого в меню будут использованы латинские буквы. Для перехода обратно на кириллицу наберите *111*6*1# и нажмите на клавишу вызова.
«МТС Сервис *111#» абсолютно бесплатен, поэтому за пользование им плата не взимается. Перед тем, как начать управлять своим номером, желательно еще раз ознакомиться с информацией, касающейся действующего тарифа. Это необходимо во избежание неприятных моментов, связанных со списанием средств. Другими словами, вы можете подключить платную услугу, полагая, что та является бесплатной.
Что такое «Мобильный помощник»?
У МТС имеется множество сервисов, предназначенных для управления действующим номером. Одним из них является «Мобильный помощник». Он представляет собой голосовой портал, доступ к которому предоставляется при звонке на короткий номер 111 . Плата за пользование сервисом не предусмотрена, а управлять номером можно с помощью кнопок после того, как автоинформатор ответит вам. Комбинации следующие:
- Клавиша «1» – информация о балансе;
- Набор клавиш «1,2,1» – пополнение счета с банковской карточки;
- Клавиша «3» – обещанный платеж;
- Клавиша «4» – информация о выбранном тарифе;
- Клавиша «7» – информация о действующих акциях и полезных опциях.
Кроме того, у вас будут и другие возможности, которых не так уж и мало. Все они будут перечислены автоматическим информатором, поэтому будьте внимательны.
Обратите внимание , что пользование таким сервисом, как «Мобильный помощник» предполагает, что ответственность за все произведенные изменения несете вы, а не оператор. Все ваши действия автоматически будут зафиксированы системой.
Как подключить мобильный помощник?
Чтобы управлять тарифом при помощи версии сервиса, разработанной для гаджетов, необходимо войти в личный кабинет. Для этого потребуется пароль. Узнать его несложно: зайдите на главную страницу сервиса, введите свой номер и дождитесь получения СМС. Когда оно придет, перейдите в мобильную версию со смартфона.
Внимание! Доступ ко всем перечисленным выше сервисам доступен всем без исключения абонентам МТС. Специально подключать их не нужно.
Кроме того, важно знать о том, что отключить представленные сервисы невозможно, как и заблокировать доступ к личному кабинету на сайте оператора.
Интернет-помощник – это специальная смарт-функция, представляющая собой путеводитель по сервисам MTS и помогающая настроить пакет услуг в соответствии с собственными потребностями абонента. Получить доступ к функциям, тарифам можно путем активации МТС помощника и , а также с помощью сервиса коротких команд «Мобильный помощник».
Интернет помощник МТС.Данная услуга стала доступной абонентам в 1999 году. Основная задача была в том, чтобы упростить поиск необходимых функций в сервисе самообслуживания и обращения к оператору. Интернет-помощник – это базовая функция, не требующая дополнительной оплаты. Для реализации своих функций в рамках интернет помощника каждый раздел дополняется ссылками, где можно получить информацию об использовании.
Также сервис ассистирует при необходимости управления номером, поиска подключенных услуг, оптимального тарифного плана и других возможностей, когда мобильная связь перестала устраивать по доступному объему услуг и звонки слишком дороги в соответствии с вашим тарифным планом.
Интернет-помощник позволяет обеспечить управляющие функции абонента, используя самый простой способ:
- организовать управление своим лицевым счетом;
- оптимизировать и отслеживать свои расходы;
- выбирать и отключать опции и услуги;
- просматривать историю посещений, операций, кто звонил, историю звонков и смс, платные и бесплатные опции, обезопасить свои контакты от удаления, видеть и перечислять за услуги баллы (управлять бонусным счетом);
- контролировать баланс связных номеров (детей или родителей);
- делать массовые смс-рассылки по сниженной цене.
Также для удобства пользователей предложен «Мобильный помощник», это мобильный ассистент. Это голосовое меню по номеру 111, с помощью которого можно проводить платежи, проверять баланс, блокировать телефон, получить обещанный платеж. Список функций постоянно дополняется, чтобы узнать о них, позвоните по телефону .
Как подключить мобильный помощник МТС
Как уже было сказано выше, интернет-помощник доступен в Личном кабинете МТС и в виде сервиса коротких команд, в этом случае его называют Мобильным помощником или функция МТС Сервис. Эти возможности обеспечивают функцию самообслуживания абонента и позволяют самостоятельно оптимизировать свой пакет телекоммуникационных услуг и контролировать его использование.
Узнать тарифный план sms 6 на 111Что необходимо сделать, чтобы подключить Интернет-помощник:
- во-первых, Мобильный помощник МТС Сервис доступен по команде *111# без активации;
- в третьих, с помощью *111*23#, используя подсказки меню;
- в-четвертых, по телефону 111 с голосовым меню.
- во-вторых, интернет-помощник работает в системах мобильного приложения МТС Онлайн и веб-приложения Мой МТС. Для входа нужно зайти на сайт mts.ru получить смс-пароль для первичной активации с помощью ссылки «Получить смс-пароль» или команды *111*25#;
Чтобы работать с помощником со своего смартфона, установите МТС Онлайн. Приложение можно скачать на Google Play. Получить пароль вы можете с помощью команды входа в свой персональный раздел, когда вы МТС помощника подключаете.
Услуга Интернет помощник от МТС в приложенииКоманды мобильного помощника МТС
Если у вас нет возможности пользоваться Личным кабинетом и МТС Онлайн, специально для этих целей предназначен МТС Сервис, доступный по телефону 111 или по команде *111# . С их помощью можно получить всю информацию о пакете обслуживания, который использует абонент, включая основной тариф, перечень дополнительных платных и бесплатных услуг, контроль баланса, остаток минут или пакета интернет по тарифному плану.
Узнать нужную информацию без сети можно с помощью следующих команд МТС Сервис:
- узнать тариф, номер, выбрать план из популярных и другое – *111*2*5# ;
- контроль баланса, расходов, возможности, информация о платежах – *111*23# ;
- узнать тариф – введите команду *111*59# ;
- запрос опции «Обещанный платеж» – *111*123# .
- контент-услуги – *111*919# .
Также можно использовать бесплатный номер телефона 111 и далее цифры быстрого перехода по пунктам голосового меню:
- 111_1_1 – проверить баланс;
- 111_2_1 – провести платеж по карте;
- 111_2_2 – узнать о зачисленных средствах;
- 111_3 – запросить услугу «Обещанный платеж»;
- 111_4 – ваш тарифный план;
- 111_6 – блокировка номера;
- 111_7 – текущие акции.
Для получения детализации по подключенным услугам, получите данные из сервиса *100# или а Личном кабинете.
Как отключить помощник МТС?
Услуга Интернет-помощник с помощью Личного кабинета и мобильного приложения MTS предоставляется бесплатно и входит в базовый пакет обслуживания, доступный всем абонентам данного провайдера. Вам не нужно его отключать, достаточно просто не использовать.
Обнулить вход в Личный кабинет можно следующим образом:
Личный кабинет МТС и Мой мтс
Использование Личного кабинета Мой МТС и мобильного приложения МТС Онлайн предпочтительнее для абонентов, которые любят все держать под контролем. Например, все подключенные услуги, остаток тарифных минут и смс, опции и возможности интернет. Благодаря этим услугам значительно упростился процесс настройки.
Персональный раздел интерфейса MTS позволяет настроить услуги в соответствии со своими потребностями, а интернет-помощник поможет быстро разобраться с интерфейсом.
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТСКлючевые преимущества сервисов:
- Мой МТС предоставляет исчерпывающую информацию в веб-интерфейсе о состоянии вашего счета, подключенных услугах, стоимости, услугах и возможностях;
- мобильное приложение имеет аналогичные возможности, всегда доступно на вашем смартфоне после установки без необходимости ввода пароля;
- персональный раздел удобен своей наглядностью и интуитивно-понятным интерфейсом, разобраться в котором поможет интернет-помощник;
- абоненту доступна и наглядна вся информация о его телефонном счете без необходимости поиска.
Безусловно, приложения интернет помощника МТС удобны, а трафик бесплатен при выходе с телефона и подключении услуги, но далеко не всегда это можно сделать беспрепятственно. В этом случае поможет МТС Сервис и Мобильный помощник.
Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.
Невзирая на богатый функционал и практичность, указанная услуга является абсолютно бесплатной, что порадует всех абонентов компании mts. Однако при входе в Интернет-помощник МТС через мобильную сеть может взиматься плата согласно тарифному плану.
Что из себя представляет Интернет-помощник?
«Мобильный помощник» позволяет производить множество полезных действий:
- следить за состоянием баланса;
- активировать и отключать различные опции, услуги;
- пользоваться бонусами МТС;
- подключить опцию «Гудок»;
- контролировать расходы;
- уберечь информацию на телефоне от непроизвольного стирания;
- пополнять баланс личного номера либо другого абонента;
- возможность получить контроль за счетами;
- запрашивать ;
- , близкого родственника.
С Интернет-помощником отпадает необходимость дожидаться соединения с оператором службы поддержки. Более не требуется искать запрашиваемую информацию на официальном сайте, ведь все самое важное можно найти в личном кабинете Интернет-помощника от МТС login.mts.ru .
Как подключить опцию «Мобильный помощник» МТС?
Узнав о неоспоримой полезности услуги, следует перейти к ее непосредственному подключению.
Процедура активация довольна проста, и при верном следовании инструкции не должно возникнуть проблем:
- Подключение начинается с команды *111*23# , кнопка вызова. Затем следует ожидать уведомления об успешной активации.
- Приняв подтверждение, нужно подобрать пароль. Для этого вводится код *111*25# , вызов. После чего на телефон приходит сообщение, в ответ на которое отправляется нужный пароль.
- Активация услуги проводится также с помощью звонка на номер 0022 . Далее нужно, тщательно выслушивая, проследовать инструкциям голосового робота.
- Личный кабинет на сайте также предоставляет возможность подключения опции.
- В случае возникновения проблем с активацией сервиса оператор всегда поможет разобраться в ситуации и подскажет, как можно подключить услугу «Мобильный помощник» МТС. Оператор доступен по номеру 0890 .
